复工首日，一封不期而至的表扬信2020年02月20日

 

   2020年2月20日，杭州房地产开发企业复工的第一天，滨江控股董事长戚金兴的办公桌上，出现了一份来自杭州下城区人民政府东新街道办事处的表扬信。

    信里感谢的是万家星城小区物业团队在疫情期间大量艰巨有效的防疫工作。作为下城区一个拥有4000多户业主的大型小区，万家星城是杭州第一个紧急采取封闭式管理的住宅小区（只留一个门），也是第一个对居家隔离户推行“一对一服务”和实施社区、物业联动“后勤保障队”保障服务的小区。万家星城物业处的努力甚至还得到了人民日报的点赞。

    万家星城只是滨江物业这场防疫战役中的一个缩影。整个春节，近五千名滨江物业留守员工以血肉之躯保障了近10万个家庭的健康和安宁。尤其是高峰期间要特别服务1700多户居家隔离的业主，滨江物业不仅完成了最后一百米的每日物资配送，还要单独收集、清运生活垃圾，并做好的特别消毒工作。而更令人欣慰的消息是，在整个跨度时间长、工作人员缺岗、防护物资紧缺的情况下，包括温州、台州等疫情严重的地区在内，滨江物业服务的所有小区业主以及全体物业人员目前都身体健康，无一例确诊或疑似患者

     感动在传递，整个春节，忙碌的不仅是物业人员，还有无数滨江业主们，他们有的甘当志愿者，做好小区防护检查，有的捐赠口罩、消毒液等紧缺物资，还有的自发为物业人员点外卖甚至捐款。据统计，仅万家星城一个小区就收到业主捐款近12万元，沉淀淀的不仅是红包，更是善意、理解和人心。

     庚子年的正月迈入尾声，杭州房地产复工的第一天，庆春东路38号的办公室里，虽然少了往日的谈笑风生，大家都戴着口罩低头工作，但是专注和高效一如既往。而滨江旗下的项目工地和售楼处也根据各地政府的要求陆续有序地开工和开放。

      这注定是一个不平凡的春天，继续抗疫和行业复苏的双重压力正等着我们，但是滨江人相信，房产、物业和所有的滨江业主们会一起携手，打一场艰难的胜仗，待到春暖花开，共迎精彩未来！